La industria de la aviación es un sector en constante movimiento que brinda servicios a una amplia gama de clientes, desde pasajeros que viajan por placer o negocios hasta empresas que utilizan servicios de carga y logística. La atención al cliente es un aspecto esencial en esta industria, ya que las empresas aéreas y los …
La importancia de una buena atención al cliente nuevo y frecuente Leer más »
El significado del término inglés handling aeroportuario se traduce al español como Asistencia en Tierra a Aeronaves. Este servicio engloba toda una serie de actividades y procesos que se prestan en el propio aeropuerto, tanto a los pasajeros como a las aeronaves o la carga y que permiten el intercambio entre el modo de transporte …
FBO es el acrónimo de «Fixed Based Operator» (operador de base fija). Este término se utiliza en la industria de la aviación para referirse a una empresa que proporciona a los propietarios de aeronaves con el servicio, apoyo e instalaciones. Desde el repostaje hasta el mantenimiento de aeronaves, los FBO desempeñan un papel fundamental en …
